बीएसएनएल से चार लाख रुपये की क्षतिपूर्ति की मांग

बीएसएनएल की लापरवाही से परेशान एक उपभोक्ता ने आखिरकार फोरम का दरवाजा खटखटाया है। नगर के मोहल्ला पूर्वी दीक्षिताना निवासी अंकुर गुप्ता पुत्र सुनील कुमार गुप्ता ने जिला उपभोक्ता संरक्षण फोरम में भारत संचार निगम लिमिटेड के अधिकारियों के खिलाफ वाद दाखिल किया है। अंकुर ने बताया कि उन्होंने 7 अप्रैल 2023 को बीएसएनएल फाइबर कनेक्शन लिया था और 30 जुलाई 2024 तक नियमित रूप से बिल का भुगतान किया। कनेक्शन कटवाने के बाद विभाग ने उन्हें आश्वासन दिया था कि जमा की गई सुरक्षा धनराशि 30 कार्य दिवस में डीडी द्वारा भेज दी जाएगी, लेकिन अब तक राशि वापस नहीं की गई।

उन्होंने बताया कि इस संबंध में 23 जनवरी 2025 को बीएसएनएल के लेखा अधिकारी धर्मेंद्र कुमार मौर्य को लिखित प्रार्थना पत्र भी दिया गया था। अधिकारियों ने कैंसिल चेक भेजने के बाद जल्द धनराशि लौटाने का आश्वासन दिया था, लेकिन आज तक भुगतान नहीं हुआ। बताया कि उन्होंने 31 जुलाई 2025 को पंजीकृत डाक से नोटिस भी भेजा, जो 5 अगस्त 2025 को बीएसएनएल कार्यालय में प्राप्त हो गई, फिर भी कोई कार्यवाही नहीं हुई।