एक बड़े फ्रॉड का हुआ खुलासा, 69000 से अधिक ग्राहकों पर मुसीबत, इस भारतीय कंपनी का हाथ

अमेरिकी क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज कॉइनबेस ने 15 मई को एक बड़े डेटा उल्लंघन का खुलासा किया। इससे कंपनी को 400 मिलियन डॉलर तक का नुकसान हुआ और 69,000 से अधिक ग्राहक प्रभावित हुए। फॉर्च्यून की एक रिपोर्ट के अनुसार, यह अब तक का सबसे बड़ा साइबर फ्रॉड की घटना है। बता दें कि हैकर्स ने भारत में कस्टमर सर्विस कर्मचारियों को संवेदनशील डेटा लीक करने के लिए रिश्वत दी।

रिपोर्ट में खुलासा

रिपोर्ट में खुलासा किया गया कि युवा अंग्रेजी बोलने वाले हैकर्स का एक ढीला नेटवर्क इस घोटाले के लिए आंशिक रूप से जिम्मेदार था। इसके अलावा, बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग यूनिट्स (बीपीओ) ने भी इसके सुरक्षा संचालन में एक कमजोर कड़ी के रूप में भूमिका निभाई। 2017 से कॉइनबेस के लिए सहायता संभालने वाली यूएस-आधारित ग्राहक सहायता कंपनी, टास्कस के कर्मचारियों को हैकर्स ने निशाना बनाया। भारत में महत्वपूर्ण उपस्थिति के साथ, टास्कस ने सुरक्षा उल्लंघन की रिपोर्ट के कुछ हफ़्ते बाद इंदौर में 226 भारतीय कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया। कंपनी ने प्रति माह 500-700 डॉलर की सीमा में वेतन दिया। कम वेतन के कारण, भारत में कुछ कर्मचारियों को रिश्वत के लिए गोपनीय ग्राहक रिकॉर्ड स्थानांतरित करने के लिए राजी किया गया था। कॉइनबेस ने कहा कि उसने उन व्यक्तियों और अन्य विदेशी एजेंटों के साथ संबंध तोड़ दिए हैं। क्रिप्टो जांच कंपनी ट्रेसेलॉन के संस्थापक सर्जियो गार्सिया ने फॉर्च्यून को बताया, "जाहिर है कि यह चेन का सबसे कमजोर बिंदु है, क्योंकि उनके पास रिश्वत स्वीकार करने का एक आर्थिक कारण है।"

कॉइनबेस स्टाफ का प्रतिरूपण

हैकर्स कॉइनबेस स्टाफ का प्रतिरूपण करते थे, ग्राहकों को अपनी क्रिप्टो संपत्ति देने के लिए मनाते थे, क्योंकि चुराई गई जानकारी कंपनी के क्रिप्टो वॉल्ट को प्राप्त करने के लिए पर्याप्त नहीं थी। इससे भारी वित्तीय नुकसान हुआ। क्रिप्टो कंपनी ने उन उपयोगकर्ताओं की सही संख्या का खुलासा नहीं किया है जिन्होंने पैसे खो दिए हैं। हालांकि, यह प्रभावित ग्राहकों को प्रतिपूर्ति करने की योजना बना रही है।